CRM для агентства недвижимости
ALGA
Объекты, клиенты
и работа агентства
Как объявление становится объектом в работе, а обращение — заявкой риэлтору.
Реальный интерфейс и проверенная логика проекта · 1 ноября 2026
Объекты, клиенты
ALGA / 02
Охотник
за эксклюзивами
Программа «Охотник за эксклюзивами» читает выдачу Авито и Циан в браузере сборщика.
Передаёт в ALGA ID, ссылку, цену, параметры и время публикации.
Сервер проверяет раздел и ID: уже известное объявление не создаётся повторно.
Реальный экран базы объявлений. Телефоны скрыты для презентации.
ALGA / 03
От объявления —
к звонку клиенту
Проверяем недвижимость на Авито и Циан. Целевой интервал — 15 секунд.
Новые объявления проходят проверку и попадают в ALGA.
После подключения АТС сотрудник звонит из карточки через гарнитуру.
Схема подключения: сейчас задано 25 секунд. Интервал 15 секунд и работу АТС ещё нужно настроить и проверить.
ALGA / 04
Отбор под каждого
риэлтора
Метро, пешая доступность, цена, площадь и комнатность.
Для квартир — исключение первого и последнего этажей. Для коммерции — тип помещения.
Настройки сохраняются на сервере отдельно для сотрудника и раздела после нажатия «Сохранить».
У администратора лента общая; личные фильтры используются для уведомлений. У риэлтора они отбирают и ленту.
ALGA / 05
Из находки —
в работу
В «Эксклюзиве» риэлтор нажимает «Беру». Объект закрепляется за ним.
Если карточку уже взял другой сотрудник, повторно забрать её нельзя.
В базе ведутся условия объекта, ответы собственника, фотографии и дальнейшие действия.
Свободные объявления Авито хранятся семь суток с момента добавления. На восьмой день очищаются; взятые в работу сохраняются.
ALGA / 06
Входящие обращения —
в заявках
В заявке сохраняются контакт клиента, его запрос, статус и ответственный.
После завершения сценария консультации или передачи человеку бот создаёт заявку и запускает назначение.
Дальнейшие уточнения дописываются в существующую заявку.
На скриншоте — реальные записи. Телефоны скрыты для презентации.
ALGA / 07
Заявка получает
ответственного
Есть автоматическая очередь и ручное назначение администратором.
Система учитывает доступность риэлторов и уже пройденных кандидатов.
Если автоматически назначенную заявку не приняли в отведённое время, предусмотрена передача дальше.
Сейчас в интерфейсе указан срок 30 минут. Вручную назначенные заявки по кругу не передаются.
ALGA / 08
Как консультант
ведёт клиента
01
Понимает запрос
Понимает русский с ошибками, определяет язык обращения. Может работать на четырёх языках.
02
Уточняет
Сценарий задаёт недостающие вопросы и сохраняет уже полученные ответы.
03
Консультирует
Отвечает по правилам агентства и данным показанных объектов; подборка зависит от настройки.
04
Передаёт риэлтору
Запрашивает контакт, собирает описание потребности и создаёт заявку.
Это реализованная логика. Работоспособность внешней модели и конкретного канала проверяется отдельно.
ALGA / 09
Пробный разговор:
Алексей или Алина
Выбираем голос: Алексей — низкий мужской, Алина — тёплый женский.
Задаём манеру: продажник или дружеский консультант.
Разговор через микрофон или вопрос текстом; окно позволяет попробовать общение как клиент.
Настоящее окно пробного разговора. Настройки GPT-моделей скрыты в презентации. Звонок при съёмке не запускался.
ALGA / 10
Показы и результат
встречи
Показ связывает клиента, объект и риэлтора.
В списке видны время, статус и показы, по которым ждут итог.
Календарь помогает распределить встречи по дням.
Реальный список показов. Презентация не добавляет вымышленные встречи в рабочую базу.
ALGA / 11
Поручения
и напоминания
Администратор задаёт действие, исполнителя, срок и пояснение.
Есть срочность, подтверждение принятия и отметка выполнения.
Личное напоминание отделено от поручения сотруднику; просроченные сроки видны в списке.
На скриншоте открыта настоящая форма. Поручение не отправлялось и не сохранялось.
ALGA / 12
Дополнительные
модули проекта
Работа с клиентом
Клиентская ссылка на объект на три дня, внутренний чат, шаблоны сообщений и соглашения.
Сотрудники
График, личный план, профиль, вакансии и архив завершённой работы.
Публикации
Раздел Instagram и редактор Reels. Подготовка подключения личного Telegram-аккаунта к своей группе.
Автопубликация в группу в текущем personal_posting.py не активирована. Эти разделы не доказывают, что подключены все внешние сервисы.
ALGA / 13
ИИ-приём звонков
и IP-телефония
Приём звонка
Приветствие, короткий вопрос и определение нужного отдела или сотрудника.
Перевод
Перевод в очередь АТС; при отсутствии ответа — резервный сотрудник.
Обратный звонок
Если соединить не удалось — обращение с темой, контактом и задачей на перезвон.
Сценарий для подключения. Нужны доступ к АТС, согласованные очереди и тест перевода; действующий голосовой помощник в приложении не заменяет интеграцию с телефонией.
ALGA / 14
ALGA —
в мобильном приложении
Есть приложение для Android и веб-версия системы.
С телефона сотрудник работает с объектами, заявками и рабочими разделами.
В мобильном интерфейсе доступны фильтры, действие «Беру» и переход к объявлению.
Превью настоящего Flutter-интерфейса с тестовой карточкой. Это не снимок установленного APK: Android-устройство для съёмки не подключено.
ALGA / 15
Авито: сообщения
и ответы ИИ
Сообщения по шаблону
Готовим текст предложения и сценарий отправки в разрешённых диалогах. Получатели и запуск согласуются.
Ответы консультанта
Бот уточняет запрос, отвечает по правилам компании и передаёт обращение сотруднику.
Заявка в ALGA
Сохраняем контакт, содержание обращения и ответственного; новые события сопровождаются уведомлениями.
В проверенной конфигурации бот Авито выключен. Исходящие сообщения и доставка требуют подключения и сквозного теста. Наличие вебхуков переписки не доказывает готовую массовую рассылку.
ALGA / 16
Обзвон клиентов
и приглашения
Аудитория
Выбираем клиентов по согласованным условиям и исключаем повторные приглашения.
Разговор
Готовим сведения о мероприятии, вопросы и ответы; фиксируем согласие, отказ или просьбу перезвонить.
Результат
Менеджер видит итог разговора и следующую задачу.
Отдельный сценарий подключения к телефонии. Массовый обзвон не заявлен как уже запущенная функция ALGA.
ALGA / 17
Сайт и соцсети:
от вопроса к заявке
На сайте
Модуль консультации: вопрос клиента, уточнение потребности, контакт и удобный способ связи.
В соцсетях
Консультация по правилам компании; входящие обращения собираются в заявки. Каждый канал подключается отдельно.
У менеджера
Контакт, содержание запроса, ответственный и уведомление о новой заявке.
«Ответим за 15 секунд» — целевой сценарий для сайта. Перед публикацией такого обещания измеряем реальное время ответа. Действующее подключение каждого канала проверяется отдельно.
ALGA / 18
Android и веб:
одна рабочая система
Работа с базой
Объекты, клиенты, заявки и доступ к разделам по роли сотрудника.
Уведомления
Новые обращения и события работы. Push и Telegram требуют привязки и проверки доставки.
Помощник
Текстовые и голосовые команды, сведения по работе и напоминания.
На Android интерфейс адаптируется под телефон. Микрофон, озвучивание и push нужно проверять на реальном устройстве.
ALGA / 19
Рассылки, шаблоны
и контент
Вакансии
Раздел вакансий и сценарии публикаций в Telegram-группах. Проверяем выбранные группы, расписание и подключение.
WhatsApp и Instagram
Шаблоны ответов помогают общаться с клиентом. Бот и доставка сообщений зависят от подключения канала.
Reels
Подготовка роликов из материалов объектов. Редактор и автопубликация — отдельные этапы.
Наличие раздела не означает, что рассылка или автопубликация сейчас активна. Личный Telegram-постинг в проверенной версии не активирован.
ALGA / 20
Квартиры
и коммерция
Аренда квартир. Продажа квартир.
Аренда и продажа коммерческой недвижимости.
Раздел объявления проверяется при приёме. Персональные уведомления проходят отбор по разделу и параметрам сотрудника.
При включённом отборе собственников комиссия и подтверждение типа продавца учитываются отдельно.
ALGA / 21
Помощник
для сотрудника
Команду можно ввести текстом или произнести через микрофон.
В интерфейсе предусмотрены открытие разделов, получение сведений и создание напоминаний.
Это внутренний помощник риэлтора, отдельный от бота, который консультирует клиентов.
Показана форма команды, без выполнения действий. Микрофон и озвучивание требуют отдельной проверки на устройстве.